Чтобы не разочароваться в заказе, необходимо правильно сформулировать запросы. Подключили прием входящих звонков для консультации, а оператор не сделал продажи и не перезвонил клиенту для закрытия сделки, казалось бы работа выполнена некачественно, но проблема гораздо глубже. Менеджер колл центра на этапе подписания договора не раскрыл все ваши потребности. Давайте, разберемся, что делает call-центр аутсорс и что из этого может быть полезно вам?